RGPD & confidentialité

Politique de Confidentialité

Vos données personnelles vous appartiennent. Voici comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons en toute transparence.

Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité s'applique au site okrium.fr, édité par OKRIUM, agence web basée à La Réunion (974).

Responsable du traitement [Prénom NOM], OKRIUM
Adresse [Adresse complète], La Réunion (974)
Email de contact contact@okrium.fr
Site web okrium.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Voici le détail des données traitées :

Donnée Source Obligatoire ?
Nom et prénom Formulaire de contact Oui
Adresse email Formulaire de contact Oui
Numéro de téléphone Formulaire de contact Non (facultatif)
Message / description du projet Formulaire de contact Oui
Adresse IP Navigation sur le site Automatique
Données de navigation (pages visitées, durée) Outil de statistiques (anonymisé) Automatique

Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, données bancaires, etc.). Aucune donnée n'est collectée sur les mineurs de moins de 16 ans.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les seules finalités suivantes :

Réponse à vos demandes Traitement et suivi des demandes de devis et de contact envoyées via le formulaire.
Relation commerciale Établissement et suivi de la relation client dans le cadre d'une mission de création de site web.
Amélioration du site Analyse anonyme de l'audience pour améliorer les performances et le contenu du site.
Obligations légales Respect des obligations comptables, fiscales et légales applicables à l'activité.

Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale identifiée :

Traitement Base légale
Réponse aux demandes de contact Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Suivi de la relation client Exécution d'un contrat (art. 6.1.b)
Statistiques de navigation anonymisées Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Obligations comptables et fiscales Obligation légale (art. 6.1.c)

Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact (prospects) 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
Données clients (mission réalisée) 5 ans à compter de la fin de la mission (délai légal de prescription commerciale).
Données de facturation 10 ans (obligation comptable légale).
Données de navigation (logs) 13 mois maximum (recommandation CNIL).

Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par OKRIUM et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement dans le cadre de la fourniture du service :

Hostinger Hébergement du site et stockage des données de formulaire (Chypre, UE).
WPForms Plugin de formulaire de contact gérant la réception des messages (USA — clauses contractuelles types UE).
Google Analytics / statistiques Mesure d'audience anonymisée (si activé — données non nominatives).

Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou décision d'adéquation).

Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Droit d'opposition

Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits : contactez-nous par email à contact@okrium.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois (art. 12 RGPD). En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Voici les cookies que nous utilisons :

Type de cookie Finalité Durée Consentement requis
Cookies techniques Bon fonctionnement du site (session, sécurité) Session Non (essentiels)
Cookies de statistiques Mesure d'audience anonymisée 13 mois max Oui

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

Sécurité des données

OKRIUM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Chiffrement Le site est sécurisé par un certificat SSL/TLS (protocole HTTPS).
Hébergement sécurisé Les données sont hébergées sur les serveurs Hostinger avec accès restreint.
Accès limité Seul le responsable de traitement (OKRIUM) accède aux données collectées.
Mises à jour Le CMS et ses extensions sont régulièrement mis à jour pour prévenir les failles de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Courrier OKRIUM — [Adresse complète], La Réunion (974)
Délai de réponse Sous 30 jours maximum (art. 12 RGPD)
Autorité de contrôle CNIL — www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris
Dernière mise à jour Juin 2025